0



سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن وغير المتزامن:

في الدورات المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء الدورة مع المتدربين والإجابة على أي استفسارات لهم من خلال الشات  للفصول الافتراضية أو الحديث المباشر

في الدورات الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الإجابة على التساؤلات من خلال عدد من القنوات ويكون الرد خلال 24 ساعة من ارسال الطلب 
 ( البريد الإلكتروني / الواتس آب / رسائل الجوال / التعليقات داخل الدورة )

- التواصل من خلال الإيميل:  
alnajahmanagement@gmail.com
- التواصل من خلال الواتساب:  https://api.whatsapp.com/send?phone=+9660561997746&text=%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D8%A7
- رقم هاتف خدمة العملاء  0543025546  خلال أوقات العمل الرسمية : الفترة الصباحية من 8-1 ظهراً ، الفترة المسائية من 5-9 مساءً 
- التواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي  انستجرام   :  https://instagram.com/alnajah_jeddah14?igshid=MzRlODBiNWFlZA==
****************************************************************


سياسة تصعيد الطلب في حال تجاوز المدة المحددة للإجابة عن الاستفسار :
اذا لم يتم الرد خلال  24  ساعة  نرحب بكم التواصل  مع مدير المركز  0568108144 


****************************************************************
 سياسة التواصل :
  1.  احترام المشاركات بين المتدربين والهيئة التدريبية .
  2.  المبادرة بطلب التوضيح من المتدرب في حال استصعب عليك موضوع ما .
  3.  تجنب التعميمات المتحيزة ودعم الأراء بحقائق ومصادر موثوقة . 
  4. تقبل الاختلاف والايقان بأن التعرف على آراء الآخرين هو جزء من تجربة التعلم .
  5.  الاخذ في الاعتبار أن كل مشاركة في البرنامج يتم الاطلاع عليه من قبل المدرب وادارة المركز . 
  6. الاطلاع على جميع مواضيع النقاش المنشورة قبل إضافة أي رد أو نشر أي موضوع لمنع التكرار . 
  7. التحقق عند ارسال مرفقات من إمكانية استعراضها من قبل الآخرين.
  8.  عدم المساس بما من شأنه التأثير على حقوق المواطنة في المملكة لكل فرد من حيث انتمائه الفكري والسياسي أو الديني

****************************************************************
إرشادات التواصل :
  1.  يجب ان تتصف الأفكار المطروحة بالتنظيم والتسلسل وخلو المشاركة من الأخطاء اللغوية . 
  2. اللباقة في استخدام الالفاظ


عربة التسوق

Loading...